و أخيرا قدم المسؤول في شركة سامسونج تفسيرات عن الفشل الذريع لغالاكسي نوت 7 .
انها نهاية سلسلة الفشل لشركة سامسونج و بداية الصراع من اجل استعادة ثقة مستخدميها . و بعد انتظار عدة أشهر اليوم الاثنين 23 يناير 2017 كشفت سامسونج أخيرا عن نتائج تحقيقاتها في انفجارات غالاكسي نوت 7 .
في العام الماضي كشفت سامسونج النقاب عن الهاتف الذكي note 7 . و كانت الشركة مقتنعة بنجاح هذا النموذج . و لكن للأسف و بعد وقت قصير من الإفراج عنه قد تم الإبلاغ عن عدة حالات لانفجار بطاريات الهاتف . مما اضطرت سامسونج لإزالة غالاكسي نوت 7 من السوق بشكل نهائي . النتائج التي اجرتها سامسونج مند شهور كشفت ان هناك مشكلة في تصميم البطارية و هذه المشكلة عانت منها كلا من الشركتين المزودتين للبطارية في جهاز . رغم ان سامسونج لم تذكر اسم الشركتين اللتين زودتها بالبطارية سواء للنسخة الاولى او ثانية و لكن وفقا لموقع CNET فان Samsung SDI ( احدى الشركات التابعة لسامسونج ) هي من قامت بتصنيع البطارية في النسخة الاولى لغلاكسي نوت 7 اما شركة Amperex Technology فهي من صممت البطارية التي ركبت في نسخة الثانية للجهاز .
في النسخة الاولى كانت مشكلتها ان الاقطاب السالبة كانت عرضة للانحراف من الزاوية اليمنى العليا من البطارية . و بالتالي تتجاوز الحاجز الموجود بينها فتسخن البطارية مما يؤذي الى انفجارها .
النسخة الثانية من البطارية كانت المشكلة في الطبقة الواقية للبطارية ما يؤدي الى تسرب فيها يؤثر سلبا عليها فتنفجر .
الفشل الذريع لغالاكسي نوت 7 تكلف ما لا يقل عن 5 مليارات دولار كخسائر لشركة سامسونج . ولكن بالإضافة إلى هذه الخسائر قد تسببت الانفجارات في تضرر سمعة علامتها التجارية .
في العام الماضي كشفت سامسونج النقاب عن الهاتف الذكي note 7 . و كانت الشركة مقتنعة بنجاح هذا النموذج . و لكن للأسف و بعد وقت قصير من الإفراج عنه قد تم الإبلاغ عن عدة حالات لانفجار بطاريات الهاتف . مما اضطرت سامسونج لإزالة غالاكسي نوت 7 من السوق بشكل نهائي . النتائج التي اجرتها سامسونج مند شهور كشفت ان هناك مشكلة في تصميم البطارية و هذه المشكلة عانت منها كلا من الشركتين المزودتين للبطارية في جهاز . رغم ان سامسونج لم تذكر اسم الشركتين اللتين زودتها بالبطارية سواء للنسخة الاولى او ثانية و لكن وفقا لموقع CNET فان Samsung SDI ( احدى الشركات التابعة لسامسونج ) هي من قامت بتصنيع البطارية في النسخة الاولى لغلاكسي نوت 7 اما شركة Amperex Technology فهي من صممت البطارية التي ركبت في نسخة الثانية للجهاز .
في النسخة الاولى كانت مشكلتها ان الاقطاب السالبة كانت عرضة للانحراف من الزاوية اليمنى العليا من البطارية . و بالتالي تتجاوز الحاجز الموجود بينها فتسخن البطارية مما يؤذي الى انفجارها .
الفشل الذريع لغالاكسي نوت 7 تكلف ما لا يقل عن 5 مليارات دولار كخسائر لشركة سامسونج . ولكن بالإضافة إلى هذه الخسائر قد تسببت الانفجارات في تضرر سمعة علامتها التجارية .
إرسال تعليق
اذا كانت لديك مشكلة او استفسار اكتبها هنا